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終身保固的保固範圍是?(本保固範圍於2024年12月31日前適用)
❶舉凡玻璃破裂、表面損傷或不再滑順,或是升級新手機有新型號保護貼需求,均可申請換新。
❷申請換新可更換不同功能,例如:第一次購買為 iPhoneXR高透,保固可更換為 iPhone12防窺
❸若因庫存不足而無用戶所選擇之型號,則以其他同等級代替,會另行通知用戶。
❹若用戶因購買新型號之iPhone而申請新型號之保護貼,未來保固範圍僅適用新型號之保護貼,我司不再提供舊款iPhone型號保護貼之保固。舉例:舊型號為iPhone12,購買新型號iPhone13,保固服務將會提升至iPhone13。若新型號是iPhone12以前之型號,將不提供該手機之保固服務。
❺ 支付手續費用,完成下單。
線上客服核對完身份後,提供新品申請的連結,會收取基本的手續費用每片$289元。總申請保固超過五片者,自第六片起,每片將加收100元手續費,申請需支付$389元的手續費。等您完成購買後,線上客服會協助確認您下單品項、寄送資料並安排出貨。
❻ 於保固期間內申請新品,以現有之同價(含)以下之保護貼為限,價格認定以官方定價為準。
❼ 簡單貼〈終身保固〉權利及商品僅限本人使用,不得販售或轉讓。
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終身保固注意事項
❶因每支手機都會有些許螢幕曲度公差,若因公差太大造成邊緣白邊或是氣泡問題,我司保留不予更換之權利。
❷若因個人操作不當造成貼膜失敗,比如螢幕沒有清潔乾淨使灰塵跑入,形成無法排除的氣泡、或是自行將保護貼重新拔起以致無法再對正貼好,或是操作過程中失力不當造成保護貼破裂,我司無法提供免費新品,需再次支付物金流費申請新品。
❸簡單貼屬一次性使用之消耗品,因此一經使用則不得退換。請務必於使用前詳細檢查,若發現有品質疑慮想辦理退換貨,請勿使用本產品,並於收貨後七日內私訊Simmpo簡單貼客服協助辦理,逾期恕不受理。
❹基於庫存管控,終身保固新品申請每次僅申請乙片,下次申請於該次的隔週。另外,部分型號(或功能)可能會因銷售狀況而沒有庫存,因工廠製作需要等待時間,建議申請新品時先選擇其他型號或功能,以免等待時間過長。
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什麼情況下停止終身保固服務?
❶ 若是於服務過程中對於本公司之保固條款、服務流程或人員有過份異議者以及保固紀錄異常者,為維護本公司客服人員權益與服務品質,本公司保留片面終止其終身保固權益之權力。
❷ 本司會隨著 iPhone 世代機型的更新做型號的淘汰,若該型號產品整體購買和申請保固數量 (例如:簡單貼 含終身保固服務版本) 低於工廠生產數量要求,我們就會進行該型號產品淘汰並停止終身保固服務。
⚠️以上條款,本公司保留一切解釋、修正之權利。如有更動,則以官方網站/平台公告為主。