線上終身保固「申請新品」流程

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線上終身保固「申請新品」流程

❶ 加入 Simmpo LINE 官方帳號

先加入 LINE官方賬號，成為 Simmpo 的 LINE 好友。操作框左下角有一個「申請保固換新」，若還未綁定帳號者，可先依照步驟綁定。

❷ 申請保固換新

成為綁定會員後，若發生保護貼破損、刮傷、換新機、或想換功能，只要符合以上保固範圍之狀況 ( 👉請詳閱保固條款) ，點擊「申請保固換新」就會進入申請流程，系統會協助您做申請換新的動作。

⚠️基於庫存的管控，終身保固新品申請每次僅申請1片，下次申請需要隔7天後。

❸ 支付手續費用，完成下單。

線上客服核對完身份後，提供新品申請的連結，由於我們沒有提供實體店面，是完全的線上商店，所以會收取基本的手續費用每片$289元。

總申請保固超過五片者，自第六片起，每片將加收100元手續費，申請需支付$389元的手續費。

等您完成購買後，線上客服會協助確認您下單品項、寄送資料並安排出貨。